Un an nou cu noi provocări pentru Logistic Packaging

Am terminat de sărbătorit, am pus deoparte coifurile de petrecere şi paharele de şampanie, iar acum ne dăm seama că Anul Nou a venit şi trebuie să punem în aplicare deciziile pe care ni le-am propus. Pentru Logistic Packaging, anul 2016 reprezintă un punct de cotitură: este anul când încetăm să mai fim o întreprindere de dimensiuni medii şi începem să ne extindem echipa, să devenim mai pregătiţi, mai disponibili şi mai receptivi la cerinţele şi nevoile clienţilor noştri.

Acestea sunt principalele planuri pentru noul an pe care ni le-am propus şi pe care le vom îndeplini în anul 2016:

Extinderea echipei de vânzări, consiliere şi asistenţă clienţi

Suntem mândri de numărul clienţilor noştri, aflat în creştere şi ne dăm seama că trebuie să facem mai mult pentru ei. Trebuie să reducem la minim timpul de aşteptare la telefon, şi trebuie să avem întotdeauna un expert în ambalaje disponibil pentru un apel video Skype în orice situaţie. De aceea am început să căutăm talente, oameni care ne împărtăşesc viziunea şi entuziasmul în servirea clienţilor şi furnizarea celor mai bune soluţii de ambalaje şi logistică.

Preconizăm o creştere cu 20% a echipei de vânzări şi suport clienţi în primele 6 luni ale anului, urmată de o reevaluare a necesităţii de a mai aduce membri în echipă în funcţie de răspunsul primit de la clienţii noştri.

Implementarea unui sistem CRM de top

Automatizarea este una dintre recomandările de bază pe care le facem clienţilor noştri atunci când le evaluăm procesele logistice. Deci am decis să ne punem în aplicare propriul sfat şi să implementăm un sistem CRM puternic, care va fi extrem de benefic atât clienţilor, cât şi echipei noastre de vânzări.

Astfel, sperăm să realizăm îmbunătăţiri semnificative în activităţile zilnice: timp de aşteptare mai scurt pentru a răspunde cererilor de ofertă, un control mai bun asupra stocurilor şi transmiterea de informaţii în timp real clienţilor noştri cu privire la statusul comenzii lor.

Produse noi

Inovaţiile tehnologice de top în domeniul echipamentelor logistice sunt disponibile mai întâi în SUA şi China – două dintre cei mai mari dezvoltatori şi producători de echipamente high tech din toată lumea. Începând cu anul 2016, cele mai recente tehnologii disponibile pe aceste pieţe extrem de dezvoltate vor fi disponibile şi în Europa. Logistic Packaging va deveni prima companie de ambalaje şi soluţii logistice profesionale care importă şi distribuie produse exclusive imediat după lansarea pe pieţele americană şi asiatică – aşa că fiţi pregătiţi pentru viitoarele noastre anunţuri.

Şi asta nu este totul…

Ca întotdeauna, Logistic Packaging doreşte să ţină pasul cu cele mai recente descoperiri tehnologice şi să vă ofere cele mai inovatoare produse şi soluţii. Orice inovaţii ar apărea în 2016 în domeniul nostru de activitate, clienţii noştri for fi printre primii care vor beneficia de acestea!

Doriţi să fiţi mereu la curent cu noutăţile noastre? Nu uitaţi să ne urmăriţi pe Facebook, Twitter, LinkedIn şi Google+!